鑑定の流れ

【鑑定の流れ】

 

１、【鑑定料金について】【お支払について】を参照ください。

２、【ご予約について】のところで、鑑定対応ができる日が記載されていて、お客様とご都合があうかどうかをご確認ください。

　２－１、ご都合が合うところがあれば、【鑑定依頼】にお進みください。

　２－２、ご都合が合わない、鑑定対応日が設定されていない場合は、【お問い合わせ】で鑑定スケジュールを調整しますので、お問い合わせ頂ければと思います。

　　　　　スケジュールが決定次第、【鑑定依頼】で所定の項目を記載し送信してください。

※メール（チャット）鑑定をご希望の場合は、そのまま【鑑定依頼】へお進みください。

 

３、【鑑定依頼】へ進み、所定の項目を送信後、内容を確認し折り返しご連絡しますので、指定の振込方法に従って鑑定料金（前払い）をお振込みください。

４、お振込みができましたら、入金の確認をしますのでご連絡ください。

５、入金が確認できまししたら…

　５－１、電話鑑定は鑑定日鑑定時間の数時間前に「通話リクエスト」を送信しますので、お時間になったらお電話ください。

　５－２、メール（チャット）鑑定の場合は、ご相談内容を改めてお伺いするなどして鑑定を開始します。

 

６、電話鑑定で時間の延長になった場合

　　６－１、お約束の時間になりましたら、「延長するかどうか」お伺いします。

　　６－２、延長された場合は、そのまま継続し、電話鑑定終了後、メッセージにてお知らせしますので指定の口座へお振込みください。

　　６－３、鑑定終了後にお話しした内容等をまとめてメッセージをお送り致します。

 

７、メール（チャット）鑑定の場合

　　７－１、相談内容を改めてお伺いします。

　　７－２、鑑定結果をお送りします。（数日～１週間）

　　７－３、鑑定結果を送付後、３日以内であれば鑑定結果についてのご質問をお受けし致します。（３件まで）

　　７－４、鑑定結果送付後から３日経過後、「鑑定を終了します」旨のメッセージをお送りし、鑑定終了となります。

 

以上が鑑定の流れとなります。ご不明な点があれば、【お問い合わせ】からお願いします。